ИДС г.о. Мытищи: +7(495)584-00-00
Аварийно-диспетчерская служба: +7(495)586-30-16 +7(495)583-48-15
Абонентский отдел: 8 800 770-78-99
Приемная: +7(495)001-20-13
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ ПРИЕМНОЙ
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений граждан в администрацию АО "Водоканал-Мытищи", поступивших в электронную приемную.
1. Раздел "электронная приемная" официального сайта АО "Водоканал-Мытищи" является дополнительным средством обращения юридических и физических лиц в администрацию АО "Водоканал-Мытищи".
2. К рассмотрению принимаются электронные документы, содержащие полную и точную информацию об отправителе.
Ознакомиться полностью с порядком обращения
- анонимные;
не содержащее фамилию, имя, отчество, данные о месте жительства. Основание: Закон Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации»;
- содержащие некорректные и оскорбительные высказывания;
- содержащие призывы к разжиганию социальной и межнациональной розни;
- содержащие вопросы, требующие в соответствии с установленным порядком наличия реквизитов (печати, подписи и др.)
- содержащие прямую, в т.ч. политическую, рекламу.
4. Администрация оставляет за собой право заданный Вами вопрос и ответ на него опубликовать в разделе "Часто задаваемые вопросы", если поднимаемая Вами проблема представляет интерес для широкого круга граждан.