Новости

Мы в социальных сетях

Решаем вместе

Возникли проблемы с подключением к электросети? Есть вопросы по газификации дома, трудности в процессе получения услуги? Напишите об этом — Минэнерго поможет с решением!

Уважаемые абоненты!

Данная форма не предназначена для приема обращений граждан в порядке Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и предоставляет возможность направить электронное сообщение в рамках реализации пилотного проекта по внедрению «Единого окна цифровой обратной связи». Ответ на сообщение будет направлен не позднее 8 рабочих дней после дня его регистрации, а по отдельным тематикам – в укороченные сроки.

Уважаемые абоненты!

Информируем вас, что по техническим причинам в период с 15.05.2023 по 19.05.2023 абонентский отдел АО "Водоканал-Мытищи", расположенный по адресу г. Мытищи, ул. Летная, д. 20, кор. 3, работает и осуществляет прием абонентов с 8.00 до 15.00 (без перерыва на обед).

Уважаемые абоненты!

АО "Водоканал-Мытищи" обращает Ваше внимание:

Уведомление о смене платежного агента!

Обращаем Ваше внимание, что с 01.12.2022 г. произошла смена платежного агента с МУП РЦ на ООО «Расчетно-кассовый центр». Начисления за жилищно-коммунальные услуги, прием показаний индивидуальных приборов учета, формирование и доставку платежного документа, сбор денежных средств, прием населения по вопросам начислений и оплат с 01.12.2022 г. по поручению АО «Водоканал-Мытищи» осуществляет платежный агент ООО «Расчетно-кассовый центр» (далее «РКЦ»). Сайт в интернете https://rkc-m.ru/

Номер регистрации РКЦ в реестре в Федеральной службы по финансовому мониторингу 716014254.

Заключение отдельного договора между собственниками (нанимателями) помещений и жилых домов и РКЦ не требуется.

Наиболее простой способ получения и оплаты квитанции РКЦ - после регистрации в мобильном приложении НашДомРу

Кроме этого, оплатить квитанцию можно

1. Наличными средствами в кассах РКЦ, расположенными по адресам:

• г. Мытищи, Новомытищенский пр-т, д.43, корп. 5;

• г. Мытищи, ул. Колпакова, д. 26, пом. 1.

2. Безналичными средствами:

• в личном кабинете на сайте РКЦ;

• в офисе расчетного центра;

• по реквизитам РКЦ в отделениях или мобильных приложениях банков.

Вся информация о способах оплаты https://rkc-m.ru/sposoby_oplaty/

Для корректного формирования начислений рекомендуем абонентам передавать показания приборов учета воды одним из наиболее удобных способов:

- в личном кабинете на сайте РКЦ;

- в мобильном приложении НашДомРу;

- в офисе расчетного центра по адресу: г. Мытищи, ул. Колпакова, д. 26, пом. 1;

- по телефонам РКЦ тел: 8-498-621-87-87.

По вопросам начислений и расчетов за жилищно-коммунальные услуги можно обращаться в офис РКЦ, расположенный по адресу: Московская область, г. Мытищи, ул. Колпакова, д. 26, пом. 1. приемные дни: пн., ср. с 9 -18 часов, пт. с 8 - 15:45 часов, обед с 13 до 13:45 часов.

Дополнительно сообщаем, что в офисе РКЦ по адресу г. Мытищи, ул. Колпакова, д. 26, пом. 1 Вы можете получить документы по лицевому счету:

• справка об отсутствии задолженности;

• копия финансового лицевого счета;

• выписка по лицевому счету;

• детализация расчетов, в т.ч. по пеням;

• платежный документ.

Уважаемые абоненты!

В связи с проведением плановых профилактических работ по промывке водопроводной сети и ввода в жилой дом, с 10:00 до 16:00 20.07.2022г., по адресу: М.О., г. Мытищи, ул. 2-я Институтская д.24, АО «Водоканал-Мытищи» будет приостановлена подача холодного водоснабжения жителям по следующим адресам:
М.О., г. Мытищи, ул. 2-я Институтская д.24;
Подвоз воды автоцистерной осуществляется по адресу: М.О., г. Мытищи, ул. 2-я Институтская д.24;
После завершения работ и восстановления водоснабжения возможно временное ухудшение качества поставляемого ресурса.
В случае возникновения вопросов Вы можете в круглосуточном режиме обращаться по следующим телефонам:

84955863016, 89032550425

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые абоненты!

АО «Водоканал-Мытищи» информирует собственников квартир в многоквартирных домах в г. Мытищи по адресам ул. Благовещенская, д. 3, Октябрьский пр., д. 6а, ул. Юбилейная, д. 39, кор. 2, Новомытищинский пр., д. 43, кор. 3, Новомытищинский пр., д. 43, кор. 5: с 01.08.2022 г. ежемесячные начисления за коммунальные услуги водоснабжения и водоотведения будут включены в единую квитанцию от управляющей организации ООО «ЖКО «Берег», включая задолженность за услуги АО «Водоканал-Мытищи» по состоянию на 01.08.2022 г.