ИДС г.о. Мытищи: +7(495)584-00-00
Аварийно-диспетчерская служба: +7(495)586-30-16 +7(495)583-48-15
Абонентский отдел: 8 800 770-78-99
Приемная: +7(495)001-20-13
ИДС г.о. Мытищи: +7(495)584-00-00
Аварийно-диспетчерская служба: +7(495)586-30-16 +7(495)583-48-15
Абонентский отдел: 8 800 770-78-99
Приемная: +7(495)001-20-13
Личный кабинет абонента
Борьба с хищением воды
Ёжик - друг вашего дома
Калькулятор расчета стоимости подключения к централизованной ХВС
Написать об открытых люках
Электронная приемная
Единая заявка на выдачу ТУ, договоров о подключении, актов о подключении объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения на территории МО 
Памятка о способах подачи единой заявки на выдачу ТУ, договоров
Данная форма не предназначена для приема обращений граждан в порядке Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и предоставляет возможность направить электронное сообщение в рамках реализации пилотного проекта по внедрению «Единого окна цифровой обратной связи». Ответ на сообщение будет направлен не позднее 8 рабочих дней после дня его регистрации, а по отдельным тематикам – в укороченные сроки.
АО "Водоканал-Мытищи" обращает Ваше внимание:
Уведомление о смене платежного агента!
Обращает Ваше внимание, что с 01.12.2022г. произойдет смена платежного агента с МУП РЦ на ООО «Расчетно-кассовый центр». Начисления за жилищно-коммунальные услуги с 01.12.2022г. будет осуществлять платежный Агент ООО «Расчетно-кассовый центр» (далее «РКЦ»).
«РКЦ» будет производить начисления за жилищно-коммунальные услуги, выпускать единые платежные документы, вести прием населения, прием показаний индивидуальных приборов учета и обслуживание населения.
Заключение отдельного договора между собственниками (нанимателями) помещений и «РКЦ» не требуется.
Единые платежные документы «РКЦ» с начислениями за декабрь 2022г. будут доставлены жителям в почтовые ящики.
Оплатить квитанции РКЦ, после их получения, можно будет следующими наиболее удобными способами:
1. Наличными средствами в кассах РКЦ, расположенными по адресам:
• г. Мытищи, Новомытищенский пр-т, д.43, корп. 5;
• г. Мытищи, ул. Колпакова, д. 26, пом. 1.
2. Безналичными средствами:
• в личном кабинете на сайте РКЦ;
• в мобильном приложении РКЦ;
• в офисе расчетного центра;
• по реквизитам РКЦ в отделениях банков.
Для корректного формирования начислений «РКЦ» рекомендуем жителям передавать показания приборов учета воды одним из наиболее удобных способов:
- в личном кабинете на сайте РКЦ;
- в мобильном приложении РКЦ;
- в офисе расчетного центра по адресу: г. Мытищи, ул. Колпакова, д. 26, пом. 1;
- по телефонам РКЦ тел: 8-498-621-87-87.
Сообщаем, что в связи с Новогодними праздниками и закрытием финансового года, показания по ИПУ воды за декабрь необходимо предоставить до 25.12.2022г.
По вопросам начислений и расчетов за жилищно-коммунальные услуги можно обращаться в офис РКЦ, расположенный по адресу: Московская область, г. Мытищи, ул. Колпакова, д. 26, пом. 1. приемные дни: пн., ср. с 9 -18 часов, пт. с 8 - 15:45 часов, обед с 13 до 13:45 часов.
Дополнительно сообщаем, что в офисе РКЦ с 15.12.2022г. по адресу: г. Мытищи, ул. Колпакова, д. 26, пом. 1 Вы можете получить документы по лицевому счету:
• справка об отсутствии задолженности;
• копия финансового лицевого счета;
• выписка по лицевому счету;
• детализация расчетов, в т.ч. по пеням;
• единый жилищный документ.
В связи с проведением плановых профилактических работ по промывке водопроводной сети и ввода в жилой дом, с 10:00 до 16:00 20.07.2022г., по адресу: М.О., г. Мытищи, ул. 2-я Институтская д.24, АО «Водоканал-Мытищи» будет приостановлена подача холодного водоснабжения жителям по следующим адресам:
М.О., г. Мытищи, ул. 2-я Институтская д.24;
Подвоз воды автоцистерной осуществляется по адресу: М.О., г. Мытищи, ул. 2-я Институтская д.24;
После завершения работ и восстановления водоснабжения возможно временное ухудшение качества поставляемого ресурса.
В случае возникновения вопросов Вы можете в круглосуточном режиме обращаться по следующим телефонам:
84955863016, 89032550425
Приносим извинения за доставленные неудобства.
АО «Водоканал-Мытищи» информирует собственников квартир в многоквартирных домах в г. Мытищи по адресам ул. Благовещенская, д. 3, Октябрьский пр., д. 6а, ул. Юбилейная, д. 39, кор. 2, Новомытищинский пр., д. 43, кор. 3, Новомытищинский пр., д. 43, кор. 5: с 01.08.2022 г. ежемесячные начисления за коммунальные услуги водоснабжения и водоотведения будут включены в единую квитанцию от управляющей организации ООО «ЖКО «Берег», включая задолженность за услуги АО «Водоканал-Мытищи» по состоянию на 01.08.2022 г.
Информируем Вас об изменениях в порядке начисления платы закоммунальные ресурсы на общедомовые нужды (далее – КР на ОДН):
С 1 сентября 2022 г. вступили в действие изменения в Правила № 491 и в Правила № 354, внесенные постановлением Правительства Российской Федерации от 3 февраля 2022 г. № 92 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме».
Согласно внесенным изменениям, при отсутствии решения общего собрания собственников помещений в МКД об определении размера расходов в составе платы за содержание жилого помещения на оплату КР на ОДН, исходя из объема их потребления, определяемого по показаниям общедомовых приборов учета (ОДПУ), размер расходов КР на ОДН определяется в размере норматива с последующим перерасчетом по итогам года исходя из показаний ОДПУ.
При отсутствии в МКД ОДПУ соответствующего вида коммунального ресурса, а также по истечении 3 расчетных периодов со дня выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию ОДПУ либо истечения срока его эксплуатации или истечения межповерочного интервала поверки, размер расходов КР на ОДН определяется исходя из нормативов потребления.
В случае оснащения МКД автоматизированной информационно измерительной системой учета потребления коммунальных ресурсов и коммунальных услуг при условии обеспечения этой системой учета возможности одномоментного снятия показаний - размер расходов КР на ОДН определяется в размере, определяемом исходя из показаний такой системы.
Перерасчет размера платы за КР на ОДН осуществляется по истечении каждого календарного года в течение I квартала года, следующего за расчетным годом.
Также перерасчет размера платы за КР на ОДН может быть произведен в случае смены управляющей организации/ТСЖ/ЖСК или при принятии на общем собрании собственников помещений решения об изменении способа определения размера платы за КР на ОДН (исходя из среднемесячного объема потребления или фактического объема по показаниям ОДПУ).
.png)
